bd111 Support আর যোগাযোগ বাংলাদেশে এক জায়গায়

Dhaka অফিস

ঠিকানা: গুলশান-২, Dhaka

সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা

এখানে bd111 Contact, অ্যাকাউন্ট, আর লগইন সমস্যা দেখা হয়

চট্টগ্রাম ডেস্ক

ঠিকানা: আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম

সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা

bKash ও Nagad-ভিত্তিক প্রশ্ন দ্রুত সামলানো হয়

সিলেট ডেস্ক

ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট

সময়: সকাল 11টা থেকে রাত 8টা

এখানে হেল্প সেন্টার আর তথ্য যাচাই বেশি হয়

খুলনা ডেস্ক

ঠিকানা: খুলনা সদর, খুলনা

সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা

Rocket, ধাপভিত্তিক সহায়তা, আর ফিডব্যাক নেওয়া হয়

লাইভ বার্তা

সাধারণ প্রশ্নে 2 মিনিটের মধ্যেই শুরু হয়

অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, আর পাসওয়ার্ড রিসেট এতে দ্রুত মেলে

ইমেইল ঠিকানা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠাতে সুবিধা হয়

স্ক্রিনশট দিলে Dhaka টিমের যাচাই আরও সহজ হয়

ফোন সহায়তা

জরুরি প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন

দুপুরের পরে লাইন সাধারণত দ্রুত ধরে

নির্দেশনা পড়ুন

প্রথমে bd111 Help দেখুন

সেখানে ধাপে ধাপে সমাধান সাজানো আছে

পেমেন্ট প্রশ্ন

পেমেন্ট তথ্য পাতায় bKash, Nagad, Rocket লেখা আছে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এখান থেকেই দ্রুত মিলিয়ে নেন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শর্তাবলি আর নীতি পাতায় নিয়ম পরিষ্কার

লগইন নিয়ে আটকে গেলে সেটাই প্রথম চেক করুন

প্রথম ধাপ: তথ্য দিন

ব্যবহারকারীর নাম, সময়, আর সমস্যা লিখুন

স্ক্রিনশট থাকলে যাচাই 1 ধাপ কমে যায়

দ্বিতীয় ধাপ: চ্যানেল বাছুন

বার্তা, ইমেইল, বা ফোনযেটা দরকার নিন

ছোট প্রশ্নে লাইভ বার্তাই সবচেয়ে দ্রুত

তৃতীয় ধাপ: উত্তর মিলিয়ে নিন

সমাধান পেলে একবার লগইন করে পরীক্ষা করুন

প্রয়োজনে আবার bd111 Help-এ ফিরে দেখুন